Handlekurven er tom

Subtotal: 0,-

Forsendelse og retur

 

LEVERINGSINFORMASJON

For trygg og sikker levering har vi valgt Posten som vår samarbeidspartner.

Ved bestilling sender vi varen dagen etter så sant vi har varen på lager (merk at dette ikke gjelder i helgene). Hvis varen må bestilles, eller er på vei inn til lager, vil du bli kontaktet med nærmere opplysninger om dette. Du kan da velge om du vil kansellere din ordre, eller godta 3-4 dager ekstra leveringstid.

Vi gjør alltid vårt ytterste for at du skal få varen din så raskt som mulig. Når pakken sendes fra oss, vil du motta en e-post med sporingsnummer slik at du kan følge pakken til ditt nærmeste postkontor.

Vi sender til hele Norge med unntak av: Svalbard (inkl. Bjørnøya) og Jan-Mayen.

Priser

1. 99,- 

Per forsendelse (se unntakene under). Dette beløpet kommer i tillegg til totalbeløpet som vises på din e-postkvittering.

2. 198,- 

Gjelder ski, staver og pakker som er lengre enn 125 cm. Alle pakker med lengde over 125 cm regnes som spesialgods, og får et pristillegg på 95,-  

3. 295,- 

For sykler og pakker over 35kg. 

4.  50,- 

Mindre pakker - inntil 1 kg. Brev er vår billigste form for levering. Har produktet en lav vekt og verdi, kan du velge å få varen sendt til din postkasse. (NB!! Posten har ikke sporingstjeneste på brevforsendelser.)

 

Vi har nå gratis frakt på alle kjøp over NOK 1000,- (NB: dette gjelder ikke sykler og ski).

 

ANGRERETT/RETUR

Retur til din nærmeste butikk

Du kan bytte, returnere eller reklamere på varer kjøpt nettbutikken i alle våre butikker. Ønsker du å returnere, bytte eller reklamere på en vare kjøpt i nettbutikken, tar du med produktet, sammen med kvitteringen, til din nærmeste butikk. Varene skal være ubrukt, og i samme stand og mengde som ved kjøp. Eventuelle merkelapper skal henge på, og uskadet originalemballasje skal følge med.

 

Retur til nettbutikken per post

Dersom du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med varen du har kjøpt hos oss, kan du benytte deg av angreretten. Denne gir deg rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du mottok varen. Når du benytter deg av angreretten må du fylle ut vedlagte angrerettskjema, og legge sammen med varen du vil returnere. Det du betalte for varen, vil bli tilbakeført innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur. Returforsendelse må betales av deg. Varene skal være ubrukt, og i samme stand og mengde som ved kjøp. Eventuelle merkelapper skal henge på og originalemballasjen skal følge med.

 

NB! Det er viktig at varen(e) som skal returneres pakkes inn slik at ikke originalemballasjen (for eksempel skoesken) er og blir ødelagt. Varer som returneres i originaleske/-emballasje som er teipet og har postetikett påklistret, vil ikke bli behandlet. Disse varene vil bli returnert til deg, og du vil bli belastet for returkostnader.

 

FJELLKJEDEN gjør oppmerksom på at kjøper ikke kan angre på kjøp av ski hvor bindinger er montert og/eller justert etter vekt og/eller skostørrelse. Dette gjelder for øvrig alle produkter hvor det er en eller annen form for personlig tilpasning involvert. Kjøper kan heller ikke angre eller bytte kroppsnære plagg som underbukser, truser og badetøy. Tilbudsvarer har begrenset med størrelser. Selv om vi skal hjelpe deg så langt vi kan, gjør vi oppmerksom på at bytte av størrelser kan være vanskelig når det er salg.

 

REKLAMASJON

Er det feil eller mangler på varen, eller vi har sendt deg feil vare, sender vi deg ny vare. Ved gyldig reklamasjon vil du få dekket returkostnaden. Kontakt oss før du sender varen(e).

 

BYTTE

Ønsker du å bytte en vare i en annen størrelse eller farge, sender du varen til oss sammen med kopi av kvittering. Vi sender deg ny så snart vi har mottatt returvaren. Dersom vi ikke klarer å levere ønsket størrelse/farge (eller alternativ vare dersom du som kunde samtykker i dette), har du rett til å heve kjøpet. 

 

FJELLKJEDEN gjør oppmerksom på at kjøper ikke kan angre på kjøp av ski hvor bindinger er montert og/eller justert etter vekt og/eller skostørrelse. Dette gjelder for øvrig alle produkter hvor det er en eller annen form for personlig tilpasning involvert. Kjøper kan heller ikke angre eller bytte kroppsnære plagg som underbukser, truser og badetøy. Tilbudsvarer har begrenset med størrelser. Selv om vi skal hjelpe deg så langt vi kan, gjør vi oppmerksom på at bytte av størrelser kan være vanskelig når det er salg.

 

Kontakt oss før du sender varen i retur. (Legg inn informasjon om ordrenummer, hva du skal returnere og dine kontaktopplysninger).

 

UAVHENTEDE PAKKER

Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil ikke dette gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil da bli belastet med fraktkostnader tur/retur og et gebyr pålydende kr 250,- for å dekke våre kostnader i forbindelse med den uavhentede pakken.